Gastos de envío y plazos de entrega
Envío de los eBooks
Los eBooks se distribuyen durante la jornada laboral de Forcontu de 8 a 15 horas de lunes a viernes, menos festivos. Si el pedido se realiza fuera de este horario, se procedera al envío al día siguiente hábil, una vez comprobado el cobro.
Características técnicas de los eBook
Los eBooks están protegidos con DRM. Para descargar un eBook protegido con este sistema es necesario tener instalado en tu equipo el software gratuito Adobe Digital Editions.
Los eBooks no permiten su impresión.
Para obtener información detallada sobre los dispositivos compatibles, consulta la ayuda técnica detallada facilitada por el distribuidor (todoebook.com)
Envío de los libros físicos
Los gastos de envío se calculan dependiendo del peso de los libros seleccionados, del tipo de envío (mensajero, correo certificado, paquete internacional), y del país de destino. El importe de los gastos de envío aparece calculado en el formulario de pedido, y puede visualizarse sin necesidad de hacer efectivo el pedido.
Para España el plazo de entrega mínimo por mensajería será de 1 o 2 días laborables a partir de la comprobación de la recepción del pago, para el resto de destinos se enviará por correo certificado, los plazos de entrega pueden variar entre 3 días y 6 semanas, dependen del tipo de envío que se elija y el país de destino.
Si el pago se realiza por medio de transferencia bancaria, el envío de los libros se realizará una vez comprobado la recepción del pago. Si el pago se realiza por medio de Tarjeta de Crédito por medio de Paypal y el pedido se solicita antes de las 10:00 horario peninsular se enviará ese mísmo día si es laborable, sino es laborable o la hora de compra es posterior, se realizará el envío en el siguiente día laborable.
Durante las festividades (Navidad, Semana Santa y principio de vacaciones) las entregas pueden tener un retraso respecto al plazo indicado.
También pueden retrasarse las entregas en las poblaciones con un servicio de correos poco eficiente.
Para cualquier consulta relacionada con los gastos de envío o el estado de su pedido puede ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico info@forcontu.com
Para pedidos de gran volúmen debe ponerse en contacto con nosotros y le realizaremos el presupuesto de gastos de envío adaptado a su pedido. Contacta en info@forcontu.com
Para pedidos fuera de España los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país correrán a cargo del cliente.
Destinos a España, Andorra y Portugal
Por mensajero
El plazo de entrega será de 24/48 horas en días laborables a partir de la comprobación de la recepción del pago.
Por correos certificado
El plazo de entrega será de 5 a 15 días laborables a partir de la comprobación de la recepción del pago.
Países de la Unión Europea
Por correos Paquete internacional
El plazo de entrega puede variar según el país de destino entre 1 a 6 semanas a partir de la comprobación de la recepción del pago.
Resto de Países
Por correos Paquete internacional
El plazo de entrega puede variar según el país de destino entre 1 a 6 semanas a partir de la comprobación de la recepción del pago.
¿Necesitas más información?
Si necesitas que te ayudemos en la modalidad de envío que se adapte mejor a tus necesidades, no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de atenderte.
